Antes de qualquer ferramenta, estruture o atendimento: etapas claras, um responsável por contato e uma resposta que resolve. Depois disso, estas são as que recomendamos para escolas, cursos livres e escolas de idiomas.
Organiza cada contato da família em etapas, com histórico e responsável, direto no WhatsApp.
Faz sentido quando: A escola já atende pelo WhatsApp e perde o fio das conversas entre uma pessoa e outra da equipe.
Conhecer o Datacrazy →Link de parceria
Funil de matrícula, cadastro de famílias e e-mails de acompanhamento, com versão gratuita.
Faz sentido quando: A escola quer começar a registrar contatos sem custo e crescer depois.
Conhecer o HubSpot →Responde comentários e mensagens por palavra-chave e entrega materiais na hora.
Faz sentido quando: O Instagram da escola recebe muitas perguntas repetidas fora do horário.
Conhecer o ManyChat →Liga formulário, planilha, CRM e e-mail sem programação: o contato entra uma vez e chega em todo lugar.
Faz sentido quando: A equipe copia os mesmos dados à mão de um sistema para outro.
Conhecer o Make →Grava reuniões no Google Meet, Zoom ou Teams e entrega o resumo e os próximos passos.
Faz sentido quando: A coordenação faz muitas reuniões com famílias e equipe e perde os combinados.
Conhecer o tl;dv →Link de parceria
Transparência: alguns links desta página são de parceria. Se você contratar por eles, a Coruja Criativa Tech pode receber uma comissão, sem custo extra para você. A recomendação não muda por isso: indicamos a ferramenta que resolve o problema da sua escola, e muitas vezes a resposta é começar sem ferramenta nenhuma.
